Akár órákkal rövidebb lehet az ügyintézés az e-bejelentővel
Névváltozás, lakcímváltozás, tulajdonosváltás, öröklés, vagy akár csak egy új telefonszám:
mind olyan adatváltozás, amelyek eddig adminisztrációs nyűggel járhattak, hiszen minden
közműcégnél egyesével kellett bejelenteni a változásokat. Az új e-bejelentő szolgáltatás
segítségével azonban minden adatváltozást és közműátírást egyetlen bejelentéssel, egy helyen
kezelhetünk, akár otthonunk kényelméből az e-bejelento.gov.hu oldalon, vagy személyesen az
ország valamennyi kormányablakában.
Az e-bejelentőhöz jelenleg már több mint 30 közműszolgáltató kapcsolódik: víz-,
villany-, gáz- és távhőszolgáltatók. A jövőben pedig folyamatosan újabb és újabb szolgáltatók
csatlakoznak majd, így a közműszolgáltatók mellett akár telekommunikációs cégekkel,
később pedig bankokkal, biztosítókkal kapcsolatos ügyeinket is egy helyen intézhetjük.
Az eseti adatváltozás-bejelentés mellett lehetőségünk van felhatalmazást adni
automatikus bejelentésre is, így az e-bejelentő akár 5 éven át automatikusan továbbítja a
velünk szerződésben álló szolgáltatóknak, ha valamelyik adatunk megváltozott a
lakcímnyilvántartásban.
A magyar családok átlagosan tíznél is több szolgáltatói szerződéssel rendelkeznek, és
évente mintegy 4 millió olyan adatváltozási eset történik, amelyet a magánszemélyeknek le
kell jelenteniük a szerződött szolgáltatók felé is. Az e-bejelentő bevezetése újabb szintlépés a
szolgáltató állam építésében: nemcsak a közigazgatási ügyintézés során csökkenti a magyar
emberek adminisztrációs terheit, hanem a szolgáltató szektorban is egyszerűbb, gyorsabb és
hatékonyabb ügyintézést tesz lehetővé, teljesen ingyenesen. Kényelmesebbé és gyorsabbá
válik az adatváltozások bejelentése, valamint a közművek átírása, amellyel jelentős időt,
utazást, pénzt és ügyintézéssel járó bajlódást spórolhatunk meg. Az e-bejelentővel egy ügyfél
akár 5-10 órát is megtakaríthat! A személyes ügyintézés utazással, várakozással együtt akár
2,5 órába telhet egyetlen szolgáltatónál; egy adatváltozásnál, költözésnél pedig jellemzően 4-5
szolgáltatónál is intézkednünk kell. Az e-bejelentővel mindezt akár percek alatt elvégezheti!
Sőt, nemcsak időt, pénzt is spórolhat, hiszen online intézkedhet, ami nem jár utazási vagy
parkolási költségekkel. A teljes szolgáltatói lefedettség elérésekor az e-bejelentő éves szinten
akár összesen 140 milliárd forint adminisztratív tehercsökkentést eredményezhet a lakossági,
vállalkozói és szolgáltatói oldalon, az időt figyelembe véve lakossági ügyfél oldalon 17,5
millió óra, míg a szolgáltatók részéről 12 millió munkaóra megtakarítást jelent.
Összességében elmondható, hogy az e-bejelentő szolgáltatásnak nyertese lesz minden érintett:
a szolgáltatók, a közműcégek, de legelső sorban a magyar családok.
A kormány az immár egy évtizede megkezdett bürokráciacsökkentési program
keretében folyamatosan egyszerűsíti a hivatali ügyintézést, ebbe a folyamatba illeszkedik az
e-bejelentő bevezetése. Az újítás erősíti a közigazgatás ügyfélközpontú, szolgáltató jellegű és
a valódi élethelyzetekhez igazodó szemléletét.
